Bên cạnh đó, nhiều ý kiến phản ánh rằng, một nguyên nhân quan trọng không kém là môi trường du lịch tại Phú Quốc ngày càng bất ổn, thiếu sự văn minh, chuyên nghiệp khiến du khách không muốn quay trở lại. Nhận thức làm du lịch của người dân vẫn còn kém, cách làm manh mún, giá cả chặt chém khắp nơi. Rác thải trên biển cũng là vấn đề nhức nhối khiến đảo Ngọc ngày càng mất điểm. Đó là những vấn đề mà Phú Quốc cần nhìn thẳng vào để cải thiện, để trở lại đường đua thu hút khách du lịch, nhất là khi sở hữu những lợi thế không phải nơi nào cũng có được.ý8